امروزه پرینترها یکی از وسایل ضروری در هر محیط کاری هستند. اما معمولا هنگام چاپ کردن یک فایل یا سند، مشکلات مختلفی به وجود می آید.
خطای Code 30 که مربوط به غیر فعال بودن پرینتر است، یکی از این خطاها است که هنگام چاپ شدن یک فایل PDF رخ می دهد. علت بروز این خطا می تواند مربوط به عدم پیکربندی درست تنظیمات پرینتر باشد.
اگر با این خطا روبه رو شده و می خواهید پرینتر خود را به حالت فعال برگردانید، روش های گفته شده در ادامه را دنبال کنید.
دلایل احتمالی فعال نشدن پرینتر و بروز خطای Code 30 ویندوز 10
دلایل مختلفی وجود دارد که باعث می شود پرینتر شما ” خطای Code 30″ را نشان دهد. برخی از دلایل عمده این مشکل عبارت است از:
- عدم دسترسی به حساب خود.
- نصب درایور پرینتر نادرست.
- استفاده از نسخه قدیمی سیستم عامل ویندوز.
- دستگاه پرینتر به عنوان دستگاه پیش فرض در رایانه تنظیم نشده است.
5 راه حل آسان برای رفع خطای Code 30 در ویندوز 10 (فعال نبودن پرینتر)
دستورالعمل های زیر را دنبال کرده و خطای “عدم فعال بودن پرینتر” را به سرعت برطرف کنید!
راه حل 1: اجرا کردن Printer Troubleshooter
قبل از شروع به رفع این مشکل به صورت دستی، بهتر است در ابتدا گزینه Printer Troubleshooter را که برای رفع اشکالات مربوط به پرینتر طراحی شده اجرا کنید.
- برای استفاده از این قابلیت دستورالعمل های ذکر شده در ادامه را دنبال کنید:
- ” Start menu” را باز کرده و به بخش ” Settings app” بروید.
- در این صفحه به سمت پایین اسکرول کرده و گزینه ” Update and Security” را انتخاب کنید.
- از صفحه “Update and Security” ، گزینه ” Troubleshoot ” را انتخاب کنید.
- پس از آن دکمه ” Run the Troubleshooter ” را بزنید.
- برای تکمیل مراحل، دستورالعمل های نمایش داده شده روی صفحه را دنبال کنید.
ابزار Printer Troubleshooter دستگاه شما را اسکن کرده و به دنبال خطاهای مربوط به Code 30 می گردد. به محض شناسایی مشکل، خطا به طور خودکار برطرف می شود.
راه حل 2: درایور پرینتر را به روز کنید.
کاربران معمولاً هنگام استفاده از پرینتر قدیمی یا خراب، با خطای فعال نشدن پرینتر روبرو می شوند. در صورت بروز این وضعیت، باید درایور پرینتر را به آخرین نسخه آن به روز کنید.
- دو کلید ” Windows logo + R key” را فشار دهید.
- در کادر Run باز شده عبارت “devmgmt.msc” را نوشته و کلید Enter را بزنید.
- هنگامی که به گزینه ” Device Manage ” دسترسی پیدا کردید، نام دستگاهی که می خواهید به روز شود را پیدا کرده و دو بار روی آن ضربه بزنید.
- از منوی ظاهر شده روی گزینه ” Printer Driver” کلیک راست کرده و دکمه ” Update Driver” را بزنید.
- به دستگاه اجازه دهید آخرین درایورهای پرینتر را جستجو کند. بنابراین گزینه ” Search Automatically for Updated Driver Software” را از فهرست انتخاب کنید.
- اگر نسخه جدیدی از درایور در دسترس بود، دکمه ” Install Update ” را فشار دهید.
- در این مرحله از شما خواسته می شود که فرآیند نصب را تأیید کنید، بنابرین باید روی دکمه “تأیید” ضربه بزنید.
پس از اتمام مراحل نصب، برای ذخیره شدن تغییرات جدید باید دستگاه خود را مجدد راه اندازی کنید.
راه حل 3: مجوزهای امنیتی برنامه را ریست Reset)) کنید.
در برخی مواقع به دلیل برخی از مجوزهای امنیتی، پرینتر خطای Code 30 را نشان می دهد. در واقع ممکن است مجوز لازم برای چاپ سند یا PDF را نداشته باشیدف اما می توانید با بازنشانی مجوزهای امنیتی برنامه این مشکل را به راحتی حل کنید.
برنامهای که پیام خطا را به شما نشان داده باز کنید. روی پیام خطا ضربه زده و گزینه “Properties” را از منوی ظاهر شده انتخاب کنید. سپس به بخش ” Security tab ” رفته و ” User Account ” خود را از منوی موجود انتخاب کنید.
در صفحه بعدی دکمه ” Edit ” را بزنید و دوباره ” User Account ” خود را انتخاب کنید. سپس گزینه ” Full control ” را از ستون ” Allow ” پیدا کرده و انتخاب کنید. با ضربه زدن روی دکمه ” Apply ” و همچنین گزینه ” OK ” تغییرات را ذخیره کنید.
بعد از اجرای این دستورالعمل ها، به برنامه دسترسی کامل داشته و خطای فعال نشدن پرینتر نیز برطرف می شود.
راه حل 4: Windows Registry را ریست کنید.
در صورت وجود اشکال در رجیستری ویندوز، امکان دارد با خطای Code 30 رو به رو شوید. برای برطرف کردن این خطا سعی کنید رجیستری ویندوز را طبق نیاز سیستم مجدد تنظیم کنید.
- پنجره Run را اجرا کرده وعبارت “regedit” را در کادر نمایش داده شده وارد کنید.
- کلید Enter را بزنید تا “Registry Editor” باز شود.
- در بخش ویرایشگر رجیستری به بخش زیر بروید:
“HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Hardware Profiles Current Software TS PDF Generator”
- کلید “TS PDF Generator” را پیدا و انتخاب کنید. سپس از فهرست موجود گزینه “Permission” را بزنید.
- به بخش ” Users Group ” رفته و از ستون ” Allow ” ، گزینه ” Full control ” را انتخاب کنید.
- با دو بار ضربه زدن روی دکمه “تأیید”، تغییرات را ذخیره کنید.
پس از بازنشانی رجیستری ویندوز 10، دستگاه خود را دوباره راه اندازی کرده و ببینید که آیا خطای Code 30 (فعال نبودن پرینتر) رفع شده است یا خیر.
راه حل 5: پرینتر خود را به عنوان دستگاه پیش فرض قرار دهید.
اگر دستگاه شما به عنوان دستگاه پیش فرض تنظیم نشده باشد، ممکن است با خطای فعال نشدن پرینتر روبه رو شوید. بنابراین پیشنهاد می کنیم حتما پرینتر خود را به عنوان دستگاه پیش فرض تنظیم کنید.
- گزینه ” Settings app” را باز کرده و به بخش ” Device” بروید.
- از منوی ظاهر شده گزینه ” Printers & scanners” را انتخاب کرده و دکمه ” Manage” را بزنید.
- سپس گزینه ” Set as Default” را انتخاب کنید تا پرینتر شما به عنوان پیش فرض دستگاه تنظیم شود.
اکنون پرینتر شما به عنوان یک دستگاه پیش فرض تنظیم شده و خطای Code 30 برطرف خواهد شد.
